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上网慢,缓存慢,网络掉线,怎么解决?

2020-01-10 17:58:42云杰小编阅读:66

手机(电脑)上网经常掉线,是为什么?手机(电脑)上网总是很慢,看个抖音都很卡,是怎么回事?

想要搞定这些看似简单的问题,其实并不容易。归根到底的原因,就是因为上网牵扯到的技术和环节太多,容易出现问题的地方也很多。

问题到底出在哪?正文开始之前,我们先来解释一下,到底什么是“网速慢”。

网速慢,就是上网速度慢。上网,就是上互联网。互联网,就是因特网(Internet)。

关于上网的本质示意图:

手机(电脑),首先通过有线信号(网线、光纤)或无线信号(WiFi、基站),连到运营商(移动、电信、联通)的网络里。然后,运营商会把我们的数据,送到互联网。同时,把互联网的数据,送给手机(电脑)。

什么是数据呢?文字、声音、图片、视频(电视剧、电影等),这些都是数据。

数据的大小,是有度量单位的。

单位有两种,一种是比特(bit),一种是字节(byte)。它们的换算关系,是1字节=8比特(1 byte = 8 bit)。

因为bit和byte都是b开头,所以,为了区分,把byte简写成大写的B。我们口语上,把B叫做“大B”,把b叫做“小b”。

bit是一个很小的单位。通常,一张图片的大小,就有40000000bit。所以,为了方便,我们就创造了更大的单位:b、Kb、Mb、Gb、Tb。(就像长度有毫米、厘米、分米、米一样。)

它们之间的换算关系如下:

Byte也是一样,也有B、KB、MB、GB、TB。

大B和小b,都是数据的大小单位。如果是网速(数据传输速率)的话,就是每秒多少比特(bit/s)或每秒多少字节(byte/s)。

因此,大家判断网速,一定要先搞清楚使用的是什么单位。

例如,中国电信的200M宽带,其实是指200M bit/s,实际上,最高速度只有200÷8=25MB/s。

再例如,你的千兆网卡,是指1000M bit/s,也就是1000÷8=125MB/s。

上网=用水管

刚才说了,所谓上网,就是手机访问互联网上的数据。这些数据,都在别人公司的电脑(服务器)上。

也就是说,网络通信,就是把你的手机和别人公司(例如腾讯、阿里、优酷)的服务器之间,连一个通道。

如果这个通道有任何一处出现问题,那么,整个通道的速率,就会出现问题。

就像一根水管,它最细的地方,决定了整个水管的流速。

出现问题导致的后果,就是消息发不出去(或收不到),音乐或视频播放会停顿或模糊,游戏也会停顿,甚至重连。

因此,处理网速问题,说白了,就是找到这根水管的最窄处,把它拓宽。解决断网问题,也是这个道理,找到水管断掉的位置,把它接上。

移动通信?有线宽带?

处理网络问题的第一步,就是先判断你到底是用的什么上网方式?之所以我们能上网,是使用了运营商提供的“电信服务”。

这种服务,主要分为两种:一种是卖手机SIM卡给你,你把卡插入手机,进行通信。这种叫移动通信服务。

另一种,是给你家里拉根宽带,可能是网线,或者是光纤(现在基本上是光纤为主)。然后你通过这根线上网。这种,叫有线宽带服务。包括固定电话,还有iptv,也是属于有线通信服务的范畴。

这两种上网方式(移动通信和有线宽带),问题排查的方法不尽相同。所以,应该首先搞清楚自己到底用的是什么方式。

移动通信上网问题的排查

我们首先说说移动通信上网的问题排查。移动通信,就是通过基站,提供网络信号。然后你的手机通过这个信号,连入运营商的网络,从而访问互联网。

大家都知道,如果你使用移动通信上网或打电话,网络不好,通常会表现为:你手机上的信号标志,格数只有1格,甚至是无信号。信号好,上网就快。信号不好,上网就慢,甚至不能上网。

决定这个信号强弱的,就是运营商的基站和天线。基站越多,天线和你之间的距离越短,或者基站和手机之间的障碍物越少,你的手机信号就会越好。

注意,如果你身边的用户(必须是相同运营商)与你信号存在差异,那么有可能是你的手机存在问题。

这种,就属于“用户侧”问题。所谓用户侧,也就是手机(电脑)这一侧。相对应的,运营商那边,叫做“网络侧”。如果手机上网有问题,第一件事,就是问问身边的人,是否存在同样的问题。当然,也有可能是你的SIM卡有问题,或者运营商那边,把你的数据设置错了,导致问题。通常来说,用户侧出问题的概率明显高于网络侧。如果网络侧出问题,就是大面积问题,大家都无法使用网络,很容易察觉。

有线宽带上网问题的排查

对于有线宽带来说,运营商只是提供了一根线,也就是一个“水龙头”。如果只是拿一台电脑直接接它,显然太浪费了。所以,每个人家里,都会安装一个路由器,将一个水龙头,变成好多个水龙头。以前的路由器,只能分出多根网线。现在的路由器,都是无线路由器,除了分出网线之外,还可以发出无线信号,这也就是大家所熟知的——WiFi。

一般来说,有线宽带的网络信号质量,要比移动基站更为稳定,速率也要更快一些。但是,光纤宽带也不一定都很快。不同省份和城市之间,不同的运营商之间,差异会比较大。而且,有线宽带也分专享宽带和共享宽带,如果是共享宽带,好几家一起用的,高峰期就会很慢,不建议使用。

如何判断有线宽带的问题点在哪里呢?

最简单的办法,就是直接拿电脑,接上网线,连在运营商的光猫上,然后进行测速。

如果测速结果不能达到运营商承诺的值,那么,请拨打客服电话,让运营商工作人员上门解决。如果测速正常,那么,要么是无线路由器的问题,要么是手机(电脑)的问题。

如果家里多部手机(电脑)都工作正常,而只有某部手机(电脑)网速异常的话,基本上是这个手机(电脑)的问题。还是建议采用替换法进行排查处理。实在不行,就只能找手机(电脑)的厂家或专业维修人员了。

文章标题:《上网慢,缓存慢,网络掉线,怎么解决?》

作  者:云杰小编。本文部分资料来源于网络,转载目的在于传递更多信息及学习参考:/showinfo-115-1177-0.html

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