但是怎么管理呢,BSM带来主机管理的深

来源:http://www.smjxgs.com 作者:服务器&运维 人气:93 发布时间:2019-08-10
摘要:BKJIA.com 综合报道】“救火队式”的IT管理 本文并非原创,转自: BKJIA.com综合报道】随着Linux系统的逐步发展,功能及稳定性逐步得到了大多数用户的认可,Linux系统在一个企业的IT环境

BKJIA.com 综合报道】“救火队式”的IT管理

本文并非原创,转自:

BKJIA.com 综合报道】随着Linux系统的逐步发展,功能及稳定性逐步得到了大多数用户的认可,Linux系统在一个企业的IT环境中起着越来越重要的作用。

现代企业追求的永远是企业利益最大化,而要实现这个永恒的目标,就必须在不断提高企业竞争力的同时,也缩减企业成本,这样才能促进企业的快速发展。企业的IT管理部门同样也面临着这样的压力,即在缩减IT成本的同时,IT管理部门却要为企业提供更高的IT支持,确保企业有稳定的网络和系统平台,以及健康可靠的应用系统,才能够推动企业快速前进。IT部门的基本职责包括监控和管理IT基础架构,IT部门主管不仅仅要管理和维护现有的IT基础架构,以满足企业的快速成长,也要进行IT规划,时刻准备着满足企业不断发展中的新的需求。

 

Linux优点

企业IT系统越来越多,网络、设备和产品越来越复杂,业务越来越依赖于稳定可靠的系统运行,公司内部和外部用户对IT部门的支持服务和协调管理也提出了更高的要求。此时IT部门如果缺乏快速有效的协调机制和必要的辅助管理工具,就会出现“救火队式”的混乱局面,其主要表现如下:

正文:

1.集成性与灵活性

被动响应式的工作方式。

在IT运维管理过程中,需要对服务器、应用和网络设备进行轮询和监控。对于网络设备,所有厂商都采用SNMP简单网络管理协议。

Linux在许多方面比Windows更灵活。Linux的应用程序大都可以被用户按照不同的需要修改,然后再重新编译, 开源社区的软件都采用了高灵活性和模块化的设计。

很难及时发现和预见问题的发生。

但是对于主机和应用的监控,各个厂商在软件的实现上却出现了分歧,有些厂商采用agent方式,有些厂商采用Agentless方式,各说各好。那么,下面我们从技术角度进行一下比较。

2.安全

问题出现后,很难快速、准确地找到根本原因,并及时地找到相应的人进行修复和处理。

什么是Agent和Agentless?

漏洞的快速修补:如果经常上网,就会常常听到人们说"没有绝对安全的主机"。没错。不过Linux由于支持者众多,有相当多的热心团体、个人参与开发,因此可以随时获得最新的安全信息,并随时更新,相对较安全。

问题找到后,缺乏流程化的故障处理机制。

所谓Agent监控方式,顾名思义,就是在被监控应用所在的主机上面,安装小的Agent软件,即代理软件,通过它,实现对数据的采集和管理。市面上Agent监控代理软件,一般都可以在一台主机上实现对主机和主机上应用的监控。

3.多任务和多平台可扩展性

重复、丢失、忘记用户的请求和信息。

因为Agent代理软件运行在被监控主机和应用端,所以对Agent软件的性能和可靠性就提出了很高的要求,一般要求Agent代理软件占用系统资源(CPU、内存等)比较低,但是采集的数据量比较大。只有这样,才能很好的发挥Agent代理软件作用的同时,保证主机和应用的正常运行。从Agent代理软件的实现方式上看,各个厂商大多采用效率比较高的C代码,如Mocha BSM和BMC Patrol,但也有软件厂商采用效率不太高的JAVA等,如IBM,后者就对主机的系统资源占用比较大,因为JAVA程序一般占用比较多的内存。

与Windows系统不同,Linux主机上可以同时允许多人上线工作,并且资源分配较为公平。这种多用户、多任务是类UNIX系统相当不错的功能。您可以在一个Linux主机上规划出不同等级的用户,而且每个用户登录系统时的工作环境都可以不同。

支持过程总是被打断和干扰。

所谓的Agentless监控方式,是指在被监控应用所在的主机上面,不安装代理软件采集相应的信息,而是通过一些标准的协议,这些包括主机使用的SNMP、Telnet、SSH、WMI等,以及应用使用的JMX、JDBC、ODBC等。

您还可以允许不同的用户在同一个时间登录主机,以便同时使用主机的资源。Linux理论上可以在任何硬件平台上运行,而Windows在这方面的约束比较多。很多用户选择Linux的一个原因就是避免供应商的封锁。

关键人员的工作负载过重。

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图1 Agent和Agentless技术比较

4.高稳定性和免费性

缺乏过程和变化的跟踪记录。

摩卡软件对监控方式的实现

Linux是基于UNIX概念而开发出来的操作系统,具有与UNIX系统相似的程序接口和操作方式,继承了UNIX稳定且有效率的特点。安装Linux操作系统的主机连续运行1年以上不曾死机、不必关机是很平常的事。由于Linux是基于GPL基础的产物,因此任何人均可以自由获取Linux,"安装套件"发行者发行的安装光盘仅需少许费用即可获得。不像UNIX那样,需要负担庞大的版权费用,当然也不同于微软需要不断地更新系统,并且缴纳大量费用。

T支持部门面临不断改进服务和降低成本的压力。

摩卡软件在行业内具有十年的IT运维管理经验,在全国超过23家的大客户现场积累了深厚的应用平台运维管理经验。在实际的产品实现上,摩卡业务服务管理(Mocha Business Service Management ,简称Mocha BSM)产品采用了Agent方式和Agentless两种监控方式,在两种监控方式的优缺点方面,做了比较好的权衡,尽量做到扬长避短,这些措施包括:

虽然Linux系统相对商业化的UNIX系统维护相对简单,但是Linux系统在日常的维护管理中还有存在着一些难题:

资源和人力成本计算工具匮乏。

Agent监控方式提供部署工具:

发行版本众多,各厂商的产品之间存在着一定的差异。如SUSE、RedHat、RedFlag等,他们虽然都是基于标准的内核版本开发,但是在一些系统维护、软硬件管理、网络管理等方面还是有很多区别的。要找一个监控软件支持这么多版本比较难,所以很多企业只能选择投资多个监控软件或者放弃监控部分Linux主机。现在,通过Mocha BSM支持的多个Linux平台,这个问题获得很有效的解决。

服务请求的响应时间和质量无法衡量。

困扰Agent监控方式一个重要的问题就是Agent的部署问题,需要在每一台主机上都要安装相应的代理软件,大大地增大了项目实施的工作量。摩卡软件在实现Agent监控方式的同时,提供了Agent软件的远程部署工具,大大的降低了Agent部署的难度,提高了工作效率。下图为Mocha BSM提供的Agent软件远程部署工具。

作为一个大型的企业内部往往是不仅有一种Linux的发行版本在使用,因此管理员需要去学习多种系统的维护。但数量多,管理的工作量巨大。在一些企业的IT环境中,往往会采用集群式的Linux部署架构,因为采用Linux系统总体的成本低,采用分布式的架构既可以满足企业应用对性能的高要求又可以降低总拥有成本。这样一来管理员往往需要维护数量众多的Linux主机,而当主机的数目达到了几十台甚至上百台,完全通过人工来管理几乎是不可能完成的任务,会降低整个应用系统的运行效率,所以针对Linux管理难度和主机数量问题。

决策基于“我认为”而不是“我知道”。

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图2

Mocha BSM通过统一的监控和管理可以从整体上掌握整个应用系统的性能情况,监控指标覆盖面广泛,涉及到CPU、内存、磁盘、分区和网络等方面,为管理员提供具有针对性的指标数据。灵活的策略管理, 不仅可以针对不同的系统设定不同的监控策略监控频度、指标阈值、报警方式),还可以对同一个系统的不同子资源设定不同的监控策略,例如具有多个CPU、网络适配器的系统。还有友好的展现界面,人性化设计。

结果造成IT部门整天疲于奔命,却仍被投诉,无法满足服务时效性和稳定性的需求。这种工作模式下的IT资源管理,不仅IT部门吃力不讨好,而且也无法发挥IT系统的整体性能和功能。

Agent监控方式采用C代码:

多种多样的报警方式,支持邮件、短信、语音拨号和桌面报警等多种方式,确保管理员可以随时随地掌握系统的运行情况。Mocha BSM为企业提供专业的数据报表,并且提供宕机的根本原因分析,帮助管理员更快解决问题,帮助企业有针对性的进行系统的扩容改造和业务增加,但是维护人员人数可以保持不变,使最终用户得到更高品质的应用服务。

Mocha BSM带来主机管理的深、广、易

Agent代理软件因为需要部署在主机上,所以必须有比较小的资源占用且相当可靠。因此,Mocha BSM在实现上完全采用效率很高的C语言实现,避免了JAVA实现对系统资源的占用。

综合报道】随着Linux系统的逐步发展,功能及稳定性逐步得到了大多数用户的认可,Linux系统在一个企业的IT环境中起着越来越重要的...

在市场的强烈需求下,出现了新的组合词:深广易!即深刻了解、广泛支持、轻而易举。

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图3

深刻了解

Agentless监控方式支持协议丰富:

对主机的性能、可用性、配置等有深刻的研究与管理。

支持的协议包括SNMP、SSH、Telnet、WMI、JDBC、ODBC、JMX等等,大大方便了用户的快速应用。

广泛支持

支持多种不同的操作系统:

Windows Vista,XP,2000,2003)

Unix Solaris , AIX, HP-UX

Linux 14种)

支持Agent和Agentless数据采集方式

Agent

需要在客户端安装任何软件,不消耗服务器资源;

支持批量的在被监控端部署Agent代理;

对于应用,可以采集更多的关键指标;

支持监控数据在SSH加密通道传输;

安全性更高;

支持二次开发。

Agentless

不需要在被监控端安装任何软件;

Telnet,WMI和SSH的方式;

不消耗被监控端的资源。

轻而易举

易用性强——可视化管理与监控;

总结

Mocha BSM通过统一的监控和管理深入每一个指标,让管理员对性能了如指掌,监控指标覆盖面广泛,灵活的策略管理,并且提供宕机的根本原因分析,操作更简单易用,可以帮助管理员更快解决问题,帮助企业有针对性的进行系统的扩容改造和业务增加,但是维护人员人数可以保持不变,使最终用户得到更高品质的应用服务。

综合报道】“救火队式”的IT管理 现代企业追求的永远是企业利益最大化,而要实现这个永恒的目标,就必须在不断提高企业竞争力...

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